Kursrichtlinie - September 2025

Urban Acro – Verzichtserklärung, Teilnahme- und Stornierungs-/Rückerstattungsvereinbarung

Rechtsträger / Marke: Flying Toaster GmbH, handelnd unter Urban Acro oder Urbanacro
Eingetragener Sitz: Bederstrasse 72, 8002 Zürich
Kontakt: hello@urbanacro.com

1) Begriffe

Unternehmen Flying Toaster GmbH, handelnd unter Urban Acro oder Urbanacro, deren Inhaber, Mitarbeitende, Lehrpersonen, Freiwillige und Beauftragte. Aktivitäten Alle Kurse, Workshops, offenen Trainings, Proben, Vorführungen und verwandten Veranstaltungen, die vom Unternehmen an jedem Ort oder im Freien organisiert werden. Teilnehmer/in / Ich Die erwachsene Person, die für sich selbst bucht.

2) Freiwillige Teilnahme & Gesundheit

Ich bestätige, dass ich freiwillig an den Aktivitäten teilnehme. Ich bin bei guter Gesundheit, habe keine gesundheitliche Einschränkung, die die Teilnahme unsicher machen würde, und habe wo angebracht eine qualifizierte medizinische Fachperson konsultiert. Ich werde das Unternehmen über Verletzungen, gesundheitliche Zustände oder Veränderungen informieren, die meine Teilnahme beeinträchtigen könnten.

3) Übernahme der Risiken (inhärent bei akrobatischen Aktivitäten)

Mir ist bewusst, dass Akrobatik, Partnerakrobatik, Handbalancieren, Dehnen und verwandte Bewegungsdisziplinen inhärente Risiken beinhalten, die nicht ausgeschlossen werden können, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf: Stürze; Gleichgewichtsverlust; Gelenk- oder Muskel-Skelett-Verletzungen; Kopfverletzungen; Materialversagen; unzureichendes oder falsches Spotting durch Partner; Kollisionen mit Personen oder Gegenständen; Bodengefahren; Wetter- und Aussenbedingungen bei Terminen im Freien; Dehydrierung; sowie Handlungen oder Unterlassungen anderer Teilnehmenden. Ich übernehme wissentlich und freiwillig alle inhärenten Risiken im Zusammenhang mit den Aktivitäten und der Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung.

4) Sicherheitsregeln & Pflichten der Teilnehmenden

Befolge alle Sicherheitsanweisungen der Lehrpersonen und des Personals.
Verwende Ausrüstung nur wie angewiesen und melde Mängel sofort.
Nimm nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder urteilsbeeinträchtigenden Medikamenten teil.
Entferne Schmuck und sichere Haare/Kleidung.
Verhalte dich verantwortungsbewusst gegenüber Partnern und anderen Teilnehmenden.
Stoppe und informiere eine Lehrperson, wenn du Schmerzen, Schwindel oder Unsicherheit verspürst.

5) Haftungsverzicht (nur einfache Fahrlässigkeit)

Im grösstmöglichen nach Schweizer Recht zulässigen Umfang verzichte ich hiermit auf Ansprüche gegenüber dem Unternehmen und entbinde es von der Haftung für einfache Fahrlässigkeit bei Sach- oder Personenschäden, die aus meiner Teilnahme an den Aktivitäten entstehen, einschliesslich der An- und Rückreise zum Veranstaltungsort. Dieser Verzicht schliesst die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nicht aus oder ein und verzichtet nicht auf unverzichtbare gesetzliche Rechte nach Schweizer Recht.

6) Freistellung für eigenes Verhalten

Ich verpflichte mich, das Unternehmen von Ansprüchen Dritter freizustellen und schadlos zu halten, soweit solche Ansprüche aus meinem eigenen Verhalten entstehen, das gegen diese Vereinbarung oder die Sicherheitsregeln verstösst.

7) Medizinische Behandlung & Notfälle

Falls ich während der Aktivitäten verletzt werde oder erkranke, stimme ich Erster Hilfe durch geschultes Personal zu sowie der Organisation einer medizinischen Notfallbehandlung, falls dies vernünftigerweise als notwendig erachtet wird. Mir ist bewusst, dass medizinische Fachpersonen mich nur mit meiner informierten Einwilligung behandeln, sofern ich urteilsfähig bin, und in Notfällen gemäss geltendem Recht. Ich bin für allfällige daraus entstehende medizinische Kosten verantwortlich.

8) Persönliches Eigentum

Ich bin für mein persönliches Eigentum verantwortlich. Das Unternehmen haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände, ausser bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Unternehmens.

9) Fotografie, Video & Marketing-Einwilligung

Ich nehme zur Kenntnis, dass während der Aktivitäten Fotos oder Videos gemacht werden können. Ich stimme der Aufnahme und Nutzung meines Bildes/meiner Stimme durch das Unternehmen zu Dokumentations- und Werbezwecken (Website, Social Media, Print) zu. Ich kann meine Einwilligung für zukünftige Nutzungen widerrufen, indem ich eine E-Mail an hello@urbanacro.com sende.

10) Datenschutzhinweis (DSG)

Verantwortlicher: Flying Toaster GmbH (Urban Acro) — Kontakt: hello@urbanacro.com.

Personendaten, die wir verarbeiten (Minimum nötig): Name der teilnehmenden Person, E-Mail-Adresse, Telefonnummer; Buchungs- und Anwesenheitsdaten; Zahlungsbestätigungen von unserem Anbieter; Vorfallberichte, wo zutreffend; und—falls du zustimmst—Foto-/Videomaterial zu Werbezwecken.

Zwecke & Rechtsgrundlagen: Erfüllung des Kursbuchungs- und Teilnahmevertrags; berechtigte Interessen an sicherem Betrieb und Vorfallprotokollierung; Einwilligung für Marketing (Fotos/Videos, Newsletter, falls abonniert).

Empfänger: Dienstleister (Buchungs-, Kommunikations- und Zahlungsplattformen) im Rahmen von Verträgen; Versicherer oder Behörden, falls gesetzlich vorgeschrieben.

Aufbewahrung: Buchungs-/Anwesenheits-/Zahlungsdaten werden für gesetzliche Verjährungs- und Buchhaltungsfristen aufbewahrt; Vorfalldaten für die Verjährungsfrist; Werbematerial bis zum Widerruf der Einwilligung.

Deine Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch/Widerruf der Einwilligung sowie Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar. Kontakt: hello@urbanacro.com.

11) Minderjährige (unter 18) – Anmeldung über Buchung durch Erwachsene

Kurse sind grundsätzlich für Erwachsene gedacht. Falls eine minderjährige Person teilnimmt, bestätigt der/die Kontoinhaber/in der Buchung (18+), dass sie Elternteil/gesetzliche Vertretung ist oder die Erlaubnis des Elternteils/der gesetzlichen Vertretung hat, die minderjährige Person anzumelden und diese Bedingungen in ihrem Namen zu akzeptieren. Das Unternehmen kann dies beim Check-in überprüfen. Kann dies nicht bestätigt werden, kann die Teilnahme verweigert werden.

12) Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese Vereinbarung untersteht Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand sind die zuständigen Gerichte in Zürich, Schweiz (vorbehaltlich zwingender Konsumentenschutz-Gerichtsstandsregeln).

13) Salvatorische Klausel & Gesamte Vereinbarung

Sollte eine Bestimmung ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Diese Vereinbarung (zusammen mit allfälligen Hausregeln und Buchungsbedingungen, auf die bei der Anmeldung verwiesen wird) stellt das gesamte Verständnis bezüglich der Teilnahme an den Aktivitäten dar und ersetzt frühere Vereinbarungen zum gleichen Thema.

14) Elektronische Bestätigung (keine handschriftliche Unterschrift)

Durch das Ankreuzen des Akzeptanzfelds und das Absenden des Buchungsformulars bestätigst du, dass du diese Vereinbarung gelesen und verstanden hast und ihre Bedingungen akzeptierst. Deine Zustimmung wird mit deinem Namen, Zeitstempel und Buchungsreferenz erfasst. Es ist keine handschriftliche Unterschrift erforderlich.

15) Stornierungs- & Rückerstattungsrichtlinie (Kurse)

Produkttypen

Drop-in-Kurs: ein einzelner datierter Kurs.
Kurse (Zyklen): ein Paket aus 4 aufeinanderfolgenden datierten Kursen.

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, TWINT, und Banküberweisung (QR-Rechnung) für Kursbuchungen. Kartenzahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet; Kartendaten werden nie auf unseren Systemen gespeichert. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF).

Fristen

Du kannst deinen Kurs oder Drop-in-Platz spätestens 24 Stunden vor dem Kursbeginn stornieren. Das kannst du direkt über dein Urban Acro-Profil tun.
Bei bezahlten Buchungen kannst du spätestens 6 Stunden vordem Kursbeginn eine Rückerstattung beantragen. Das kannst du direkt über dein Urban Acro-Profil tun.
Nur der/die Kontoinhaber/in der Buchung kann Änderungen vornehmen.
Rückerstattungen oder Stornierungen per E-Mail können bis zu 5 Tage zur Bearbeitung benötigen.

Stornierungen (unbezahlte Reservierungen)

Falls deine Buchung unbezahlt/reserviert ist, kannst du bis 24 Stunden vor Kursbeginn stornieren, um deinen Platz freizugeben. Es ist keine Zahlung fällig.

Rückerstattungen (bezahlte Buchungen)

Drop-in-Kurs: Innerhalb der 6-Stunden-Frist kannst du eine Rückerstattung dieses Termins beantragen (100% des für diesen Kurs bezahlten Preises).
Kurs (Zyklus): Innerhalb der 6-Stunden-Frist kannst du eine Rückerstattung pro Serie beantragen (d.h. 1 von 4). Der rückerstattete Betrag entspricht Gesamtbetrag geteilt durch 4 (auf zwei Dezimalstellen gerundet). Weitere Rückerstattungen innerhalb desselben Kurses sind nicht möglich.
Rückerstattungen werden als Guthaben gespeichert, das bei einer nächsten Buchung verwendet werden kann. Du kannst eine Rückerstattung per Banküberweisung beantragen unter hello@urbanacro.com.Die Bearbeitungszeit hängt von deinem Zahlungsanbieter ab und kann mit Gebühren verbunden sein.

Nach Ablauf der Frist & Nichterscheinen

Stornierungsanfragen, die innerhalb von 6 Stunden vor Kursbeginn gestellt werden, sind nicht berechtigt.
Rückerstattungsanfragen, die innerhalb von 6 Stunden vor Kursbeginn oder nach Kursende gestellt werden, sind nicht berechtigt.
Nichterscheinen wird nicht rückerstattet.

Falls wir absagen

Falls Urban Acro einen Kurs absagt, kannst du zwischen einem Ersatztermin, einem Kontoguthaben oder einer Rückerstattung des betroffenen Kurses wählen.

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